Karol Bancerz

Z branżą call center związany od 12 lat. Od ponad 10 lat prowadzi największy i najpopularniejszy w Polsce vortal dedykowany branży customer care – ccnews.pl. Zarządzał wieloma projektami telemarketingowymi dla operatorów telefonii komórkowej, linii lotniczych i towarzystw ubezpieczeniowych. Ostatnio odpowiedzialny był za nadzorowanie procesu wydawania wiz przez konsulaty USA dla obywateli Polski, Rosji, Białorusi i Litwy (outsourcing). Obecnie bloger, dziennikarz, przedsiębiorca – baczny obserwator zmieniających się trendów w obsłudze klienta. Wielki zwolennik wdrażania Customer Experience Management i Holokracji. Współorganizator i juror konkursu Ambasador Call Center.

Stanowisko:
Prezes Zarządu, Belocal Polska
Firma/Instytucja:
CCNEWS.pl

Strona korzysta z plików cookies zgodnie z Polityką prywatności.